មតិគាំទ្រលើ “ជំនាញគ្រប់គ្រងទីផ្សារនិងការលក់” នៅ CEO Master Club

លោកស្រី ម៉ុង សុខធារី — ម្ចាស់អាជីវកម្ម ARITA BABY (កម្ពុជា)

ក្រោមការបណ្តុះបណ្តាលដោយ លោកគ្រូ សោម សម្បត្តិ | CEO Master Club

       ម្ចាស់អាជីវកម្មខ្នាតតូចនៅកម្ពុជាជាច្រើន ខិតខំប្រឹងប្រែងរៀងរាល់ថ្ងៃ—បើកហាងពីព្រឹកព្រលឹម ផ្សព្វផ្សាយលក់តាមអនឡាញ ឆ្លើយសារអតិថិជន ជជែកចរចានិងតស៊ូដើម្បីបង្កើនការលក់ជានិច្ច។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ការខិតខំនោះម្តងម្កាលមិនទាន់នាំឱ្យមានលទ្ធផលមានស្ថិរភាពទេ។

      ការលក់មិនមែនគ្រាន់តែ “លក់” ទេ។ វាជាប្រព័ន្ធនិងជាទីផ្សារនៅក្នុងការអនុវត្ត ដែលត្រូវការការយល់ដឹងច្បាស់លាស់និងវិធានការត្រឹមត្រូវ។ CEO Master Club បានផ្តល់ឱ្យខ្ញុំទាំងចំណេះដឹង កម្លាំងចិត្តនិងសមត្ថភាពដឹកនាំខ្លួនឯងនិងជំនាន់ក្រោយ។

មតិគាំទ្រលើ “ជំនាញគ្រប់គ្រងទីផ្សារ និងការលក់”

       ម្ចាស់អាជីវកម្មខ្នាតតូចនៅកម្ពុជាជាច្រើន ខិតខំប្រឹងប្រែងរៀងរាល់ថ្ងៃ—បើកហាងពីព្រឹកព្រលឹម ផ្សព្វផ្សាយលក់តាមអនឡាញ ឆ្លើយសារអតិថិជន ជជែកចរចានិងតស៊ូដើម្បីបង្កើនការលក់ជានិច្ច។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ការខិតខំនោះម្តងម្កាលមិនទាន់នាំឱ្យមានលទ្ធផលស្ថិរភាពទេ៖ ការលក់មានឡើងមានចុះ អតិថិជនទិញម្តងហើយបាត់ ហើយការរីកចម្រើនមើលទៅដូចជារឿងដែលអាចកើតមានបានសម្រាប់តែអាជីវកម្មធំៗប៉ុណ្ណោះ។ នេះជាគំនិតដែលខ្ញុំធ្លាប់មានដូចគ្នា។

       មុនចូលរួមវគ្គ “ជំនាញគ្រប់គ្រងទីផ្សារនិងការលក់” នៅ CEO Master Club ខ្ញុំធ្លាប់យល់ថា “ការលក់” គ្រាន់តែជាប្រតិបត្តិការធម្មតា៖ អតិថិជនមកជ្រើសរើសទំនិញ បង់ប្រាក់ហើយចេញទៅ។ ប៉ុន្តែបន្ទាប់ពីបានស្តាប់ការបង្រៀនរបស់ លោកគ្រូ សោម សម្បត្តិ ខ្ញុំបានយល់ច្បាស់ថា៖ ការលក់មិនមែនគ្រាន់តែ “លក់” ទេ។

       ការលក់គឺជាប្រព័ន្ធ។ ការលក់គឺជាទីផ្សារនៅក្នុងការអនុវត្ត—ទាំងទីផ្សារនៅកន្លែងយើងលក់និងទីផ្សារខាងក្រៅ។ ហើយបើយើងមិនយល់ឱ្យបានច្បាស់ យើងនឹងបន្តដំណើរការអាជីវកម្មតាមអារម្មណ៍ដែលវាមិនអាចនាំអាជីវកម្មឱ្យរីកចម្រើនបានយ៉ាងស្ថិរភាពឡើយ។

ពេលអាជីវកម្មដំណើរការតាម “អារម្មណ៍” នឹងក្លាយជាវឹកវរ

       ម្ចាស់អាជីវកម្មជាច្រើន កសាងអាជីវកម្មដោយផ្អែកលើអត្តចរិតនិងការសាកល្បង។ ថ្ងៃនេះធ្វើបែបមួយ ថ្ងៃស្អែកប្តូរទៅបែបមួយទៀត ហើយសប្តាហ៍ក្រោយសាកល្បងវិធីថ្មីទៀត។ យើងគិតថា “ខ្ញុំខិតខំ” ប៉ុន្តែមូលហេតុដែលលទ្ធផលមិនមានស្ថិរភាព ព្រោះយើងកំពុងដើរច្រើនទិស ដោយ គ្មានផែនទីនិងគ្មានលំដាប់ជាក់លាក់។

       ក្នុងវគ្គបណ្តុះបណ្តាលនេះ អ្វីដែលប៉ះពាល់ខ្លាំងចំពោះខ្ញុំគឺការបង្រៀនមានភាពច្បាស់លាស់និងត្រង់ចំៗចំណុច។ មិនមែនជាការលើកទឹកចិត្តទូទៅឬទ្រឹស្តីដែលស្តាប់ហើយមិនអាចយកទៅប្រើបានទេ។ លោកគ្រូបាននិយាយបើកចំហនិងស្មោះត្រង់អំពីចំណុចដែលម្ចាស់អាជីវកម្មជាច្រើនយល់ច្រឡំនិងអ្វីដែលយើងត្រូវកែលម្អ បើយើងចង់ឃើញលទ្ធផលពិត។

ជាលើកដំបូង ខ្ញុំចាប់ផ្តើមឃើញច្បាស់ថា៖

·       អ្វីគួរធ្វើមុន ក្នុងទីផ្សារនិងការលក់។

·       អ្វីត្រូវធ្វើបន្ទាប់ ដើម្បីបន្តកម្លាំងលក់។

·       ហេតុអ្វីសកម្មភាពខ្លះបរាជ័យ ទោះយើងខិតខំក៏ដោយ

·       របៀបពង្រឹងទីផ្សារ ទាំងនៅកន្លែងលក់និងក្រៅកន្លែងលក់។

វគ្គនេះបានកែសម្រួលទម្លាប់មួយដែលគ្រោះថ្នាក់សម្រាប់ម្ចាស់អាជីវកម្មជាច្រើន គឺការគិតថា៖ “ខ្ញុំយល់តាមបែបខ្ញុំ ដូច្នេះខ្ញុំធ្វើតាមបែបខ្ញុំ”។

       ប៉ុន្តែអាជីវកម្មមិនមែនជាល្បែងទាយទេ។ អាជីវកម្មមិនមែន “សាកទៅសាកមក” ដោយគ្មានទិសដៅរហូតទៅទេ។ នៅពេលយើងធ្វើអ្វីៗដោយចៃដន្យ យើងបាត់បង់ពេលវេលា បាត់បង់ថវិកានិងបាត់បង់ទំនុកចិត្ត។ ពេលខ្លះអាចបាត់បង់អាជីវកម្មទាំងមូល។

ការរៀនដែលឱ្យអារម្មណ៍ថា “អាចអនុវត្តបានភ្លាមៗ”

       មូលហេតុមួយដែលធ្វើឱ្យកម្មវិធីនេះខុសពីកន្លែងផ្សេងៗគឺវាផ្តល់បទពិសោធពេញលេញ ជំហានច្បាស់ ទិសដៅអនុវត្តបាន ព្រមទាំងការផ្លាស់ប្តូរប្រព័ន្ធគំនិត។

       ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថា៖ “ថ្ងៃនេះរៀន ហើយថ្ងៃនេះអាចយកទៅអនុវត្តភ្លាមៗ”។ នេះហើយជាតម្លៃពិតនៃការបណ្តុះបណ្តាលអាជីវកម្ម—មិនមែនគ្រាន់តែចំណេះដឹងទេប៉ុន្តែជាចំណេះដឹងដែលអាចដំណើរការជាការអនុវត្តបានភ្លាមៗ។

      សម្រាប់ម្ចាស់អាជីវកម្មខ្នាតតូច យើងមិនមានពេលវេលាច្រើនក្នុងការរៀនរយៈពេលយូរទើបឃើញផល។ យើងត្រូវការមេរៀនដែលជួយឱ្យយើងធ្វើសេចក្តីសម្រេចបានត្រឹមត្រូវភ្លាមៗ—ពីរបៀបលក់ របៀបទំនាក់ទំនងតម្លៃ របៀបស្ថាបនាជំនឿទុកចិត្តនិងរបៀបបង្កើតឥទ្ធិពលទីផ្សារឱ្យខ្លាំងជាងមុន។

ពី “ខ្ញុំមិនអាច” ទៅជា “ខ្ញុំអាចដឹកនាំ”

ជាក់ស្តែង មានពេលខ្លះខ្ញុំធ្លាប់សង្ស័យខ្លួនឯង។ ខ្ញុំគិតថាប្រហែលខ្ញុំមិនអាចទៅឆ្ងាយបានទេ ប្រហែលមិនអាចឈានដល់កម្រិតដឹកនាំនិងការរីកចម្រើនដែលមនុស្សផ្សេងៗសម្រេចបានទេ។ ប៉ុន្តែបន្ទាប់ពីមករៀននៅ CEO Master Club ខ្ញុំទទួលបានអ្វីមួយដែលខ្ញុំមិនបានដឹងថាខ្ញុំត្រូវការ៖

·       កម្លាំងចិត្តនិងសេចក្តីជឿជាក់កាន់តែខ្លាំង

·       វិធានការនិងយុទ្ធសាស្ត្រអនុវត្តបាន

·       ចំណុចយល់ដឹងថ្មីៗច្រើនលើប្រព័ន្ធអាជីវកម្ម

·       សមត្ថភាព ដឹកនាំខ្លួនឯងមិនឱ្យខ្លាចឬវឹកវរ

·       និងសមត្ថភាព ដឹកនាំជំនាន់ក្រោយ—កូនៗនិងយុវជន—ឱ្យដើរទៅមុខដោយមានទិសដៅច្បាស់លាស់។ វាមិនមែនជារឿងតូចទេ។ នៅពេលម្ចាស់អាជីវកម្មរឹងមាំ គ្រួសារនឹងរឹងមាំ។ នៅពេលគ្រួសាររឹងមាំ សង្គមកម្ពុជាក៏រឹងមាំដូចគ្នា។

CEO Master Club មិនមែនត្រឹមជាកន្លែងរៀន ប៉ុន្តែជាកន្លែងបម្លែងជីវិត និងអាជីវកម្ម

       CEO Master Club មិនមែនជាកន្លែង “មកស្តាប់មេរៀន” ប៉ុណ្ណោះទេ។ វាជាសហគមន៍និងបរិយាកាសបណ្តុះបណ្តាល ដែលជួយម្ចាស់អាជីវកម្មអភិវឌ្ឍគំនិតនិងសមត្ថភាពដែលអាចបង្កើតផលជះឥទ្ធិពលពិតក្នុងជីវិតជំនួញ។ ព្រោះក្នុងអាជីវកម្ម យើងមិនត្រឹមតែត្រូវការកម្លាំងចិត្តទេ។ យើងត្រូវការ៖

·       រចនាសម្ព័ន្ធច្បាស់និងលំដាប់អាទិភាពត្រឹមត្រូវ

·       វិធីសាស្ត្រដែលអាចប្រើបាន និងទំនុកចិត្តក្នុងការអនុវត្ត

នេះហើយជាអ្វីដែលខ្ញុំទទួលបាន។

សេចក្តីអញ្ជើញពីម្ចាស់អាជីវកម្មម្នាក់ទៅកាន់អ្នកមានក្តីស្រមៃ

ក្នុងនាមខ្ញុំជាម្ចាស់អាជីវកម្ម ខ្ញុំសូមណែនាំយ៉ាងស្មោះត្រង់ដល់៖

·       ម្ចាស់អាជីវកម្មដែលមានអារម្មណ៍ថាជាប់គាំង។

·       អ្នកដែលខិតខំខ្លាំង ប៉ុន្តែលទ្ធផលមិនមានស្ថិរភាព។

·       អ្នកដែលចង់ចាប់ផ្តើមអាជីវកម្ម ហើយមិនចង់ធ្វើខុសដោយអាចចៀសវាងបាន។

·       និងបុគ្គលណាក៏ដោយដែលចង់អភិវឌ្ឍភាពជាអ្នកដឹកនាំនិងបង្កើនការរីកចម្រើនដោយមានទិសដៅច្បាស់។

       បើលោកអ្នកស្ថិតក្នុងចំណោមអ្នកទាំងនេះ ខ្ញុំសូមអញ្ជើញដោយស្មោះត្រង់ឱ្យមករៀន មកទទួលចំណេះដឹងនិងបទពិសោធពីលោកគ្រូធំ បណ្ឌិត អោម សេងបូរ៉ានិងអ្នកជំនាញគ្រប់ផ្នែកនៅក្នុង CEO Master Club។

       ព្រោះលោកអ្នកមិនចាំបាច់នៅក្នុងភាពវឹកវរ។ លោកអ្នកមិនចាំបាច់ធ្វើអាជីវកម្មតាមអារម្មណ៍បញ្ជាជាបន្តទៀតទេ។ លោកអ្នកមិនចាំបាច់ដើរតែម្នាក់ឯងឡើយ។

       នៅពេលយើងរៀនជំនាញត្រឹមត្រូវ និងកសាងប្រព័ន្ធគំនិតត្រឹមត្រូវ យើងអាចដើរទៅមុខ—ជំហានមួយម្តងៗ—ដោយភាពច្បាស់លាស់ ទំនុកចិត្តនិងលទ្ធផល។

CEO Master Club អាចជាចំណុចបត់ដ៏សំខាន់ដែលជួយឱ្យអាជីវកម្មនិងជីវិតរបស់លោកអ្នកដើរឆ្ពោះទៅមុខ—មិនមែនត្រឹមតែរស់រានប៉ុណ្ណោះទេ៕